תקנון - מג׳יק קוסמטיק (ישראל בלבד)

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מג׳יק קוסמטיק (להלן: “האתר”).

האתר מופעל ומנוהל על-ידי ימפר יבוא ושיווק בע”מ, ח.פ. 512301284, בעלת המותג

מג׳יק קוסמטיק (להלן: “החברה”).

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, הרשמה לקורסים והשתלמויות, כפוף לתקנון

זה ומהווה הסכמה מלאה לכל תנאיו.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. השירותים באתר

האתר משמש:

• חנות מקוונת למכירת פיגמנטים, מכשור וציוד לאיפור קבוע, המיועדים לאנשי

מקצוע ולקוחות פרטיות בישראל.

• פלטפורמה להשארת פרטים, בירור מידע ויצירת קשר לצורך הרשמה לקורסים,

  השתלמויות והכשרות מקצועיות בתחום האיפור הקבוע.

• מקור מידע מקצועי ושיווקי.

3. תנאי שימוש

• השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדוייקים ומלאים.

• החברה רשאית למנוע גישה לאתר או לבטל הזמנה במקרה של הפרת תקנון זה.

4. הזמנות ותשלומים

• המחירים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צויין אחרת.

• התשלום מתבצע באמצעי תשלום המאושרים באתר בלבד.

• החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ותנאים בכל עת.

• החברה רשאית לבטל או שלא לאשר הזמנה, בין היתר, במקרה של טעות

במחיר, טעות בפרטי המוצר, חוסר זמינות במלאי או תקלה טכנית.

5. טעות סופר ושגיאות

• החברה עושה מאמצים להבטיח כי המידע המוצג באתר יהיה מדויק ועדכני. יחד עם

זאת, ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות או שגיאות במחירים, בתיאור המוצרים או

בפרטים אחרים.

• במקרה של טעות כאמור, רשאית החברה לתקן את הטעות וכן לבטל עסקה שבוצעה

על בסיס המידע השגוי, בכפוף להוראות הדין

6. אספקה ומשלוחים

• אספקת המוצרים מתבצעת בתחום מדינת ישראל בלבד.

• המוצרים יישלחו באמצעות חברות שליחויות חיצוניות או יהיו זמינים לאיסוף עצמי,

לפי בחירת הלקוחה.

• זמני האספקה - עד 7 ימי עסקים, המצוינים באתר הם משוערים בלבד ואינם מחייבים את החברה.

• החברה אחראית לאספקת המוצר במצב תקין, ואולם האחריות למסירה בפועל כפופה

לפעילות חברת השליחויות.

• ייתכנו עיכובים, אובדן שאינם בשליטת החברה לרבות במהלך המשלוח.

• במקרה של עיכוב, אובדן או נזק במהלך המשלוח, החברה תסייע בבירור מול

חברת השליחויות.

7. ביטולים והחזרות – מוצרים

• ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א -1981.

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, באמצעות הודעה בכתב

(דוא״ל או טופס באתר).

• במקרה של ביטול מסיבת חרטה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ₪ -

לפי הנמוך מביניהם, ככל שהדבר מותר על פי דין.

• במקרה של ביטול עקב פגם, קלקול או אי-התאמה במוצר, לא ייגבו דמי ביטול, והחברה תדאג

לאיסוף/החזרת המוצר הפגום על חשבונה ותחזיר את מלוא הסכום ששולם.

• ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום

שבו בוצעה העסקה, ובכפוף להחזרת המוצר, ככל שנמסר.

• יש להחזיר את המוצר ככל שניתן במצבו המקורי, והלקוחה תהיה אחראית לכל

ירידת ערך שנגרמה עקב שימוש.

• מטעמי היגיינה ובריאות, לא ניתן להחזיר מוצרים קוסמטיים, פיגמנטים או מוצרים

סטריליים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש, אלא אם מדובר בפגם במוצר או

במקרה אחר המחויב על פי דין.

• לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוחה,

בהתאם להוראות הדין.

• החברה רשאית לקבוע נהלים סבירים נוספים לביטול ו/או החזרה, ובלבד שלא

יהיה בהם כדי לגרוע מזכויות הלקוחה על פי דין

8. קורסים והשתלמויות

• הפנייה לקורסים, השתלמויות והכשרות מקצועיות באתר מיועדת לקבלת מידע,

  ייעוץ ויצירת קשר ישיר מול החברה. ההרשמה בפועל אינה מתבצעת ברכישה מקוונת ישירה באתר,

   אלא לאחר בירור הפרטים והתאמת ההכשרה מול נציגי החברה.

• תנאי הביטול וההחזר יימסרו למשתתפת לפני השלמת ההרשמה, ויהוו חלק בלתי

   נפרד מההתקשרות.

• ביטול הרשמה לקורס או להשתלמות יתאפשר בהתאם להוראות הדין ובהתאם

   למדיניות החברה כפי שנמסרה למשתתפת מראש.

• במקרה של ביטול על ידי המשתתפת, החברה רשאית לגבות דמי ביטול סבירים,

   בהתאם להוראות החוק ולמדיניות שנמסרה מראש.

• מאחר ומדובר בהכשרה פרונטלית עם מספר מקומות מוגבל, אי-הגעה לקורס,

   להשתלמות או לשיעור שנקבע לא תזכה בהחזר כספי, אלא אם נקבע אחרת מראש.

• החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לאפשר דחייה או העברה למועד אחר, בכפוף

   לזמינות מקומות ובהתאם למדיניות שנמסרה מראש.

• במקרה של ביטול קורס או השתלמות על ידי החברה, תינתן למשתתפת האפשרות

   לבחור בין החזר כספי מלא לבין השתתפות במועד חלופי, לפי בחירתה.

9. אחריות ושימוש במוצרים

• המוצרים הנמכרים באתר מיועדים לשימוש מקצועי בלבד ואינם תחליף לייעוץ רפואי או

   טיפול מקצועי.

• שימוש במוצרים מחייב ידע והכשרה מתאימה, וביצוע בהתאם להנחיות הבטיחות

   וההיגיינה.

• במקרה של רגישות, מצב רפואי, מחלת עור, הריון או כל ספק רפואי אחר – יש להיוועץ

   בגורם מוסמך לפני השימוש.

• המשתמש/ת אחראי/ת לבדוק התאמה ובטיחות השימוש במוצרים.

• החברה אינה אחראית לנזקים, תגובות עוריות או תוצאות הנובעות משימוש לא מקצועי

  או בניגוד להנחיות, ככל שהדבר מותר על פי דין.

10. קניין רוחני

• כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו ותכנים לימודיים – הינם

  רכושה הבלעדי של החברה.

• אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

11. הגבלת אחריות ושימוש מקצועי

• המוצרים והשירותים של החברה – באתר, בחנות או בכל ערוץ אחר – מיועדים

לשימוש מקצועי בלבד.

• האחריות לשימוש נכון ומקצועי במוצרים מוטלת על המשתמש/ת בלבד.

• החברה אינה אחראית לנזקים או תוצאות בלתי רצויות, לרבות שימוש בלתי מקצועי,

טעויות, שימוש מסחרי או שימוש שלא בהתאם למטרה המקצועית.

• החברה אינה אחראית לתקלות טכניות, שיבושים באתר או בפעילות צדדים שלישיים,

לרבות חברות שליחויות וסליקה.

• כל שימוש במוצרים או בשירותים מחוץ למטרתם המקצועית נעשה על אחריות

המשתמש/ת בלבד.

• במקרה שבו תחול אחריות על החברה לפי דין, היא תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור

המוצר או השירות.

• סעיף זה לא פוטר את החברה מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

12. דין וסמכות שיפוט

• תקנון כפוף לדין הישראלי בלבד.

• סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, אלא

אם נקבע אחרת לפי דין.

13. מדיניות פרטיות

כבוד הפרטיות

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל.

איסוף ושימוש במידע

• אנו אוספים מידע אישי כגון שם, דוא”ל, טלפון וכתובת למשלוח, וכן מידע טכני (כתובת IP , סוג דפדפן, נתוני גלישה).

• המידע משמש אך ורק לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, ניהול מועדון לקוחות

ושיפור השירות.

• דיוור שיווקי עשוי להישלח ללקוחות קיימים ולפונים המעוניינים בשירותי החברה. בכל

דיוור תינתן אפשרות הסרה.

מעקב וכלים

 האתר עשוי להשתמש בכלי ניתוח ומעקב (למשל Facebook Pixel, Google Analytics ) לשיפור השירות, ניתוח נתונים

והתאמת תוכן ושיווק.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה מתחייבת שלא להעביר או למכור את פרטי הלקוחה לצדדים שלישיים לצרכי שיווק. מידע אישי מועבר אך ורק לצורך

תפעול ההזמנה (סליקה, משלוחים ושירות לקוחות) או ככל שנדרש על פי דין.

אבטחה

• אנו נוקטים באמצעים סבירים להגן על המידע, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה

מוחלטת.

זכויות המשתמש/ת

• ניתן לגשת למידע אישי, לעדכנו או לבקש מחיקה, בהתאם לחוק.

Cookies

• האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש, אך ניתן לחסום אותם

בהגדרות הדפדפן.

יצירת קשר

• לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר באתר

14. שינוי התקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך

בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש